«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Наши гости — эксперты, которые стояли у истоков CRM в России и знают, как работать с клиентской базой. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка. Смотрите видеоверсию подкаста: в VK Видео: https://retailcrm.short.gy/vk_ap_1512 на YouTube: https://retailcrm.short.gy/yt_ap_1512 Подписывайтесь на Телеграм-канал RetailCRM, чтобы не пропустить анонсы новых эпизодов https://t.me/+hMF5F-SJqsg3NGUy
Слушайте в приложении Podli 🎧
Подписывайтесь на любимые подкасты, слушайте офлайн и в машине с CarPlay и Android Auto и всегда продолжайте с того места, где остановились. Попробуйте бесплатно.
29 сент. 2026 г. · 38:07
📌 Бесплатный гайд — https://clck.ru/3VopiC Омниканальность в ритейле — это не просто связать сайт и офлайн-магазины, а собрать весь опыт покупателя в одну систему. Как это…
9 сент. 2026 г. · 54:42
Как бренду конкурировать с маркетплейсами и не отдавать им покупателей? В новом выпуске подкаста «Это база» разбираем, как привлекать и удерживать аудиторию, развивать бренд и не…
27 авг. 2026 г. · 1:05:46
Как увести покупателя с маркетплейса? Чему интернет-магазины могут поучиться у популярных площадок? И неужели офлайн-торговля снова набирает обороты? Об этом и многом другом…
12 авг. 2026 г. · 44:07
📌 Бесплатный гайд — https://clck.ru/3VBjFM Как удержать покупателя в магазине, когда ПВЗ — в соседнем подъезде? Для Спортмастера ответ оказался не в скидках и распродажах.…
1 июл. 2026 г. · 54:00
📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3UmwVR «Как повысить продажи с помощью рассылок» Обсуждаем, как удерживать покупателей, когда маркетплейсы забирают рынок — почему так важны…
17 июн. 2026 г. · 1:14:41
📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3UmwVR «Как повысить продажи с помощью рассылок» Как интернет-магазину повторно продавать товары с долгим сроком использования? Например,…
3 июн. 2026 г. · 1:27:36
📌Бесплатный гайд → https://clck.ru/3Umwvt Узнайте, как построить удобный путь заказа в интернет-магазине Почему интернет-магазин не развивается и какие управленческие ошибки…
13 мая 2026 г. · 48:42
📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3UmwVR «Как повысить продажи с помощью рассылок и маркетинга» Как растить пожизненную ценность клиента (LTV) в нише с высоким ценником и…
29 апр. 2026 г. · 45:35
📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3UmwVR Как продавать в интернете сложные товары? Например, матрасы, которые хочется потрогать перед покупкой. Обсудили с Евгенией Морозовой,…
16 апр. 2026 г. · 33:31
📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3UmweU «Как построить долгосрочные отношения с клиентом» Говорим о том, как создавать продукты, за которыми охотятся — используя…
1 апр. 2026 г. · 42:40
📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3UmweU «Как построить долгосрочные отношения с клиентом» Обсуждаем, почему в современном маркетинге побеждают сообщества: как выстраивать их…
11 мар. 2026 г. · 54:51
⚡️Как выжить на маркетплейсах при растущих комиссиях ⚡️Почему отзывы — главный источник информации о продукте ⚡️Из-за чего закрываются 95% стартапов ⚡️Что теряет бизнес при…
18 февр. 2026 г. · 55:54
📌 Бесплатный гайд «Как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга»: https://clck.ru/3UmwVR Говорим про O2O (online-to-offline): зачем и как приводить покупателей в офлайн…
4 февр. 2026 г. · 1:07:12
⚡️Как удерживать клиентов в нишах с длинным циклом сделки ⚡️Зачем CRM-маркетологу разбираться в аналитике ⚡️Как не выжечь базу автоматическими рассылками ⚡️Какой канал общения…
21 янв. 2026 г. · 54:13
Как работает омниканальный бизнес в 2026 году? Почему сегментация устаревает, и что вместо неё предлагает ИИ? Об этом, а также о новых трендах CRM-маркетинга поговорили в новом…
24 дек. 2025 г. · 43:17
Что умеют роботы-гуманоиды и стоят ли они своих денег? Что лучше: ИИ-бот или обычный менеджер? Каких специалистов не хватает на рынке бот-маркетинга? Обсудили эти вопросы в новом…
16 дек. 2025 г. · 32:37
⚡️Как AI меняет процессы в CRM и подход к работе с базой ⚡️Какие задачи можно делегировать нейросети уже сегодня ⚡️Что мешает компаниям внедрять искусственный интеллект ⚡️Как…
3 дек. 2025 г. · 1:20:49
⚡️ Какие результаты приносит персонализация «1 клиент — 1 сегмент» ⚡️ Как сделать заботу о клиенте частью маркетинговой стратегии ⚡️ Почему главная цель бизнеса — не Cost per…
6 нояб. 2025 г. · 33:31
⚡️Почему аудитория email больше, чем в мессенджерах ⚡️Как проверить доставляемость по домену и Open Rate ⚡️Почему не нужно паниковать из-за попадания в спам ⚡️Что реально портит…
23 окт. 2025 г. · 46:07
Описание выпуска: — Зачем бизнесу рисковать и экспериментировать — Как отказаться от скидок и увеличить продажи — Почему интерактивные письма не работают — Как попасть в 5%…
10 окт. 2025 г. · 33:49
— Почему бизнес не выживет без ИИ через 5 лет — Кто такие промпт-инженеры и зачем они компаниям — Как GPT-модели помогают с аналитикой, контентом и обучением — Можно ли заменить…
25 сент. 2025 г. · 19:46
— Подписчик Т—Ж — это обязательно клиент Т-Банка? — Что делать, если отток клиентов превысил количество новых подписчиков — По каким параметрам сегментируют клиентов в рассылках…
4 сент. 2025 г. · 46:29
— Маркетинг — это не трафик, а путь клиента — Зачем нужна программа лояльности на самом деле — CVM и «сейв маржи» как подход к промо — Какие механики геймификации работают в…
28 июл. 2025 г. · 36:44
В гостях — Иван Таран, руководитель CX/Loyalty в Папа Джонс. Узнали, зачем он держит в телефоне приложения всех конкурентов и пристально следит за Додо. И много другого: — Как…
10 июл. 2025 г. · 53:18
- Какие вопросы задать кандидату на собеседовании? - Как стать выдающимся специалистом в CRM-маркетинге? - «Маркетплейс портит клиентский опыт с брендом» - Коробка или SaaS: что…
26 июн. 2025 г. · 53:52
— Как бизнесу понять, что ему нужна программа лояльности? — Можно ли привлекать новых клиентов с помощью программы лояльности? — В каких случаях необходим перезапуск старой ПЛ? —…
30 мая 2025 г. · 43:39
— «Когда продажи и маркетинг работают над LTV, конфликт между ними уходит сам собой». — О Mailing Day: «Есть ощущение, что многие берут от рынка, но ничего не отдают обратно». —…
27 мая 2025 г. · 37:17
— Как встроить мессенджер-маркетинг в омниканальную стратегию? — «Уволить отдел продаж хочется всегда». Стала ли эта мечта ближе? — Как программа лояльности в Телеграме экономит…
15 апр. 2025 г. · 40:36
- «Любого клиента или активность можно анализировать до бесконечности, постоянно углубляясь в детали. Важно понимать, когда остановиться». - Как ML-модель выбирает, что прислать…
1 апр. 2025 г. · 28:24
⭐️ Что будет, если на российский рынок вернутся Bloomreach и Mailchimp? ⭐️ Почему классический RFM-анализ устарел? ⭐️ Действительно ли СМБ станет работодателем номер один для…
11 мар. 2025 г. · 51:32
Сооснователь и директор по развитию агентства Mailfit Михаил Терентьев выдал базу про самые эффективные каналы CRM-маркетинга, а еще поделился идеальным карьерным планом для…
25 дек. 2024 г. · 33:13
Агентство Out of Cloud занимает первое место в рейтинге RetailCRM с выручкой 300,5 млн рублей (!). Оно динамично развивается под управлением Дарьи Шваловой, которая пришла в…
Слушайте в приложении Podli 🎧
Подписывайтесь на любимые подкасты, слушайте офлайн и в машине с CarPlay и Android Auto и всегда продолжайте с того места, где остановились. Попробуйте бесплатно.
Ваш подкаст? Получите значок Podli для своего сайта
