Зачему бренду собственный канал продаж: опыт CERCA TROVA — Это база

Слушайте в приложении Podli 🎧

Подписывайтесь на любимые подкасты, слушайте офлайн и в машине с CarPlay и Android Auto и всегда продолжайте с того места, где остановились. Попробуйте бесплатно.

📌 Бесплатный гайд — https://clck.ru/3VopiC

Омниканальность в ритейле — это не просто связать сайт и офлайн-магазины, а собрать весь опыт покупателя в одну систему. Как это работает на практике, рассказывает руководитель электронной коммерции CERCA TROVA Дарья Боровикова.

В выпуске «Это база» говорим о собственном канале продаж, маркетплейсах, контенте и лояльности без бесконечных скидок. Разбираемся, зачем бренду знать размеры и историю покупок клиента, почему его запросы влияют на ассортимент и что происходит, когда покупатель становится главным источником решений для бизнеса.

«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге (продвижении на основе клиентских данных) и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты и тенденции рынка.

Наш сайт: https://clck.ru/3T5VRy

Телеграм-канал: https://telegram.me/+CT9DeVKjXt8yYjZi

Канал в MAX: https://retailcrm.short.gy/max_mave_descript

Видео-версия подкаста на YouTube: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_yt

Видео-версия подкаста на VK Видео: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_vk