Как связать онлайн и офлайн продажи: O2O-маркетинг без иллюзий и CTR

📌 Бесплатный гайд «Как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга»: https://clck.ru/3UmwVR

Говорим про O2O (online-to-offline): зачем и как приводить покупателей в офлайн магазин, почему путь клиента стал нелинейным и как измерять реальный эффект маркетинга без CTR.

В гостях — Борис Базанов, диджитал-директор федеральной сети гипермаркетов, преподаватель РЭУ им. Г.В. Плеханова. Обсудили, как строить воронки «из онлайна в офлайн» и как доказывать бизнесу результат в деньгах.

Главные темы выпуска:

⚡️ что такое O2O и почему офлайн всё ещё важен для выручки ритейла;

⚡️ почему отсутствие кликов — это уже норма, и какие метрики из-за этого страдают;

⚡️ какие механики помогут довести человека до офлайн магазина;

⚡️ как честно оценивать вклад каналов и считать инкремент.

«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка.

Наш сайт: https://clck.ru/3T5VRy

Телеграм-канал: https://telegram.me/+CT9DeVKjXt8yYjZi

Канал в МАКС: https://retailcrm.short.gy/max_mave_descript

Видео-версия подкаста на YouTube: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_yt

Видео-версия подкаста на VK Видео: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_vk