Бабушка CRM: почему LTV — главный показатель эффективности CRM

⚡️ Какие результаты приносит персонализация «1 клиент — 1 сегмент»

⚡️ Как сделать заботу о клиенте частью маркетинговой стратегии

⚡️ Почему главная цель бизнеса — не Cost per Contact, а человеческие отношения

⚡️ Что должен уметь современный CRM-маркетолог

⚡️ Почему предиктивная аналитика даст больше, чем ответы клиента

Наш гость — Юлиана Гордон, основатель бизнес-школы электронной коммерции iWENGO, эксперт ecommerce и «бабушка CRM» в России. Юлиана рассказала, как связать операционные и аналитические задачи, зачем считать LTV и как добиться окупаемости CRM.

📺 VK Видео → https://vk.com/video-98658379_456239505

📹 YouTube → https://youtu.be/IfXyXJmsP7I

Забирайте наш полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ap_guide_crm

Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ap

Телеграм-канал: https://t.me/+ILw7BdAbLSwwYTli