LH School (Libra Hospitality School) – это школа для отельеров и инвесторов. Основана в 2015 году. Цель LH School – собрать актуальную для современного отельера библиотеку знаний в удобном формате.
Слушайте в приложении Podli 🎧
Подписывайтесь на любимые подкасты, слушайте офлайн и в машине с CarPlay и Android Auto и всегда продолжайте с того места, где остановились. Попробуйте бесплатно.
29 сент. 2026 г. · 18:43
Забудьте аббревиатуру PMS. Если ваш отель больше 100 номеров, легкие облачные решения (SaaS) — это архитектурная уязвимость. Завис интернет = встал ресепшен. В новом подкасте…
24 сент. 2026 г. · 32:23
Ваш отель активно продается на маркетплейсах, но на стойке ресепшен регулярно случается хаос? Уставшие администраторы, зависающая облачная PMS в моменты пиковых распродаж (Черная…
17 сент. 2026 г. · 15:15
Каждый незаезд гостя (No-Show) — это не просто пустой номер, это прямой убыток, который ваша текущая PMS, скорее всего, не умеет защищать. В новом выпуске вскрываем «слепую зону»…
10 сент. 2026 г. · 16:15
Западная система управления больше не является «золотым стандартом» — сегодня это якорь, который тянет гостиничный бизнес вниз. В новом выпуске мы вскрываем неудобную правду:…
4 сент. 2026 г. · 19:58
В гостиничном бизнесе 2026 года побеждает не тот, кто придумал лучшую формулу доходности, а тот, чья инфраструктура способна реализовать ее за миллисекунды. Если внешние каналы…
2 сент. 2026 г. · 20:07
Скрывать больше нет смысла: цифровой рубль убьет классический эквайринг в HoReCa. Пока банки берут 1,8-2% с каждой транзакции, новая платформа ЦБ РФ фиксирует комиссию на уровне…
12 авг. 2026 г. · 21:35
Многие отельеры продолжают держаться за иностранные PMS (Opera, Infor, Protel), считая их «золотым стандартом». Но давайте считать реальные деньги и риски. Во сколько вам…
7 авг. 2026 г. · 32:23
Больше трафика с агрегаторов — больше выручки. В теории. На практике мощный поток бронирований с OTA часто вскрывает уязвимости ИТ-инфраструктуры отеля: зависающие облачные…
5 авг. 2026 г. · 12:29
Все вокруг обсуждают ChatGPT, но мало кто считает реальный ROI от внедрения ИИ в гостинице. В новом выпуске срываем покровы с «инноваций» и переходим к цифрам. Разбираем, как…
24 июл. 2026 г. · 23:10
Opera и Fidelio в России — всё. Поддержки нет, обновления закрыты, интеграция с новыми госсервисами невозможна. Записали жесткий подкаст о том, как перестать латать дыры в старой…
21 июл. 2026 г. · 26:23
С 1 сентября 2026 года вступает в силу ПП РФ № 1912: гость получает законное право заселиться по Цифровому ID из мессенджера МАКС. Если ваша гостиница работает на…
10 июл. 2026 г. · 15:28
Все говорят о том, как удобно заселять гостей через Госуслуги и мессенджер «Макс». Но никто не говорит о том, как это работает «под капотом». Как заставить систему мгновенно…
8 июл. 2026 г. · 14:22
Государство разрешило использовать старые токены до 1 октября. Отличный повод выдохнуть и отложить бюджет на осень? Фатальная ошибка. Отсрочку дали не просто так: облачные…
6 июл. 2026 г. · 21:47
SaaS-маркетинг продает отельерам красивую иллюзию: «зарегистрируйся, скачай приложение и работай». Но что происходит с вашим бизнесом, когда арендованное облако дает сбой, а база…
2 июл. 2026 г. · 14:44
Байкал притягивает миллионы туристов, но Иркутск часто остается лишь транзитным хабом. Из-за дорогой логистики китайские гости и туристы из РФ всё чаще минуют город, лишая…
1 июл. 2026 г. · 24:42
Сбой связи в санатории — это не просто очередь на стойке регистрации. Это заблокированные электронные двери и застрявшие в системе графики выдачи жизненно важных медикаментов и…
10 июн. 2026 г. · 10:46
Сервер отеля упал в новогоднюю ночь, а техподдержка предлагает «написать обращение на почту»? Классика дешевых облачных PMS. В этом выпуске мы вскрываем изнанку SLA в гостиничном…
9 июн. 2026 г. · 23:04
Вендоры облачного ПО продают вам иллюзию экономии на серверах. Но считали ли вы реальную стоимость владения (TCO) на горизонте 3-5 лет? В этом выпуске мы вскрываем скрытые косты…
8 июн. 2026 г. · 18:38
Вы ставите гостям бесплатную воду в номера и наливаете молоко в кофемашины на завтраках? С точки зрения государства — вы обязаны легально списывать это через «Честный ЗНАК». В…
2 июн. 2026 г. · 22:21
Разбираем главную регуляторную угрозу года. С 1 сентября 2026 года поддержка цифрового заселения станет обязательной для отелей с фондом более 50 номеров. Кто будет платить…
25 мая 2026 г. · 21:35
Кажется, что в сезон отель забит под завязку, а сверхприбыли всё равно нет? А в несезон вы вынуждены раздавать номера за копейки, лишь бы не пустовали? В гостиничном бизнесе…
22 мая 2026 г. · 19:38
Помните времена, когда западные гостиничные системы казались недосягаемым идеалом? Они диктовали мировые стандарты, но… с треском разбились о суровую российскую реальность: вечно…
20 мая 2026 г. · 13:41
Opera и Fidelio ушли, а ваш крупный отель остался один на один с мучительным выбором нового софта? Если вы думаете, что мощную корпоративную систему можно легко заменить первой…
19 мая 2026 г. · 21:25
Ваша гостиничная система вытягивает из бюджета деньги на бесконечные лицензии, а администраторы всё равно жалуются на неудобство? Кажется, пришло время серьезно поговорить о…
14 мая 2026 г. · 19:49
Кажется, что отель работает на пределе, но прибыль стоит на месте? Администраторы утопают в рутине, горничные путают статусы номеров, а отдел продаж не видит реальной картины?…
12 мая 2026 г. · 15:30
А ваш администратор тоже седеет, пытаясь свести квоты на прокат и SPA в табличках? 📉 Если вы хоть раз извинялись перед гостем за то, что его время в бане случайно продали…
7 мая 2026 г. · 19:18
Требовать от администратора «пятизвездочного» внимания к гостю, заставляя его при этом вручную вбивать паспортные данные и сводить чеки в Excel — это утопия. Высокий сервис — это…
30 апр. 2026 г. · 10:37
Ваш номерной фонд растет, ресторан работает на полную, а администраторы всё чаще извиняются перед гостями за «зависшую базу»? Многие отельеры попадают в ловушку: масштабируют…
27 апр. 2026 г. · 17:49
Сводить кассу руками и переносить цифры в таблички? 😱 Пока администраторы на ресепшене воюют с «шахматкой», ваш бухгалтер седеет, пытаясь перенести эти данные в 1С без ошибок и…
23 апр. 2026 г. · 18:19
Вложили кучу денег в рекламу, красиво упаковали соцсети и даже подключили нейросети для написания текстов, а гости всё равно «отваливаются» в шаге от покупки? Знакомая боль! 😭…
21 апр. 2026 г. · 14:44
«Зачем нам внедрять CRM, если у нас уже стоит крутая программа на ресепшене?» — фраза, которая ежедневно стоит гостиницам сотни тысяч рублей! 😱 В новом выпуске мы разносим в пух…
15 апр. 2026 г. · 24:32
Отказались от бумаги и перешли на удобные электронные анкеты? Поздравляем, возможно, вы прямо сейчас грубо нарушаете 152-ФЗ! 😱 В новом выпуске нашего подкаста вскрываем главную…
13 апр. 2026 г. · 16:54
С 1 марта 2026 года правила игры изменились: понятие «невозвратный тариф» стерто, а штрафовать гостей за отмену теперь можно только за одни сутки! 😱 В этом выпуске разбираем…
9 апр. 2026 г. · 19:36
Номера в дефиците, цены взлетели на 35%, а в строительство курортов вливают триллионы рублей. Что происходит с гостиничным бизнесом в России? В этом выпуске разбираем самую…
3 апр. 2026 г. · 19:35
Забудьте про ксерокопии бумажных паспортов, долгий ручной ввод данных и уставших гостей, ожидающих в очереди у стойки. Индустрия гостеприимства переходит на новый стандарт…
31 мар. 2026 г. · 10:54
Заменят ли бездушные алгоритмы искреннюю улыбку администратора? В новом выпуске разбираем самую горячую и спорную тему индустрии гостеприимства — внедрение искусственного…
26 мар. 2026 г. · 16:24
ще пару лет назад умная колонка в гостиничном номере казалась просто забавной фишкой для гиков. Сегодня — это новый стандарт гостеприимства и мощный инструмент для роста выручки.…
23 мар. 2026 г. · 24:47
Вы решили автоматизировать отель или сменить старую программу, но запутались в терминах? Продавцы софта предлагают купить «современную PMS» и пугают «устаревшими АСУ»? В этом…
19 мар. 2026 г. · 12:31
В этом выпуске мы обсуждаем главные инсайты с масштабной оффлайн-конференции сервиса бронирования «Островок» — «Ориентир», на которой побывала команда Libra Hospitality. Что вы…
13 мар. 2026 г. · 16:28
Кадровый дефицит в гостиничной отрасли пробил отметку в 40%, а новые сотрудники сбегают с ресепшен через пару месяцев работы. Знакомая картина? Пока вы отчаянно ищете персонал и…
11 мар. 2026 г. · 21:39
Вы оформляете выезд гостя. Он торопится на рейс. Осталось только пробить чек за выпитую из мини-бара минералку, как вдруг касса выдает ошибку и намертво блокирует продажу.…
10 мар. 2026 г. · 14:48
Рынок апарт-отелей бьет все рекорды популярности. Но за красивым фасадом и обещаниями высокой доходности часто скрывается настоящий хаос в бэк-офисе. Главная ошибка, которую…
5 мар. 2026 г. · 16:21
С 1 июня в России вступают в силу новые национальные стандарты для средств размещения. Громкие заголовки пестрят новостями о запрете отелей в жилых домах, новых правилах сервиса…
4 мар. 2026 г. · 21:08
Можно ли полностью избавиться от диктата агрегаторов (OTA) и получать почти 80% бронирований напрямую, не переплачивая гигантские комиссии? В новом выпуске мы отправляемся «в…
28 февр. 2026 г. · 17:42
Все вокруг твердят, что будущее гостиничного бизнеса — исключительно за облачными технологиями. Но что происходит на самом деле, когда у провайдера падает интернет, зарубежный…
18 февр. 2026 г. · 11:48
Гости пишут — ответа нет. Ресепшен “тонет” в ручных операциях. Ошибки в начислениях → негатив → потери. Знакомо? В этом выпуске разбираем, где именно утекают деньги в отеле — от…
4 февр. 2026 г. · 14:25
Ночной аудит — это как закрыть кассу: можно “перенести на утро”, но тогда утром у вас будет два дня в одном — и оба с вопросами ☕️🔍 В выпуске разбираем, чем опасен пропуск…
22 янв. 2026 г. · 11:55
Описание для подкаста с эмоджами: Думаете, автоматизация — это дорого и сложно? 😏 В этом выпуске подкаста Libra Hospitality разбираем технологии, которые уже сегодня делают…
19 янв. 2026 г. · 4:19
☁️ Облачная PMS — удобно? Возможно. 💰 Выгодно для отеля? Не всегда. В этом выпуске подкаста Libra Hospitality разбираем, почему облачная PMS может незаметно приводить к потере…
16 янв. 2026 г. · 5:16
🎙 Юбилейный 100-й выпуск подкаста Libra Hospitality — 2 выпуск 6 сезона PMS — это уже давно не «электронная шахматка» 🏨 Это цифровое ядро отеля, от которого зависят доходы 💰,…
14 янв. 2026 г. · 4:36
Мы открываем первый выпуск этого года и шестой сезон подкаста Libra Hospitality с одной из ключевых тем для отельеров 🏨 — PMS-системой для отеля и её реальной ролью в управлении…
29 дек. 2025 г. · 6:38
2025 год для Libra Hospitality — это не просто цифры и отчёты, а живой год экспериментов, диалога и роста 🚀 В этом выпуске мы подводим итоги: более 30 отраслевых мероприятий,…
12 дек. 2025 г. · 10:47
В этом выпуске подкаста Libra Hospitality говорим о том, как 🤖 искусственный интеллект в 2025–2026 годах перестаёт быть «фишкой для презентаций» и становится реальным…
4 дек. 2025 г. · 12:49
Как будет выглядеть гостиничный бизнес в России в 2026 году? В этом выпуске команда Libra Hospitality делится ключевыми трендами рынка: от роста внутреннего туризма и усиления…
2 дек. 2025 г. · 16:12
В этом выпуске подкаста 🎙️ говорим с Викторией Борлюк, генеральным менеджером бутик-отеля GLINZ в Санкт-Петербурге 🏙️, о том, как современные технологии и ИИ 🤖 меняют…
26 нояб. 2025 г. · 35:32
📌В этом подкасте — откровенный разговор с Мариной Павлюкевич, генеральным директором группы компаний PLG, о том, как технологии меняют отельный бизнес, почему апарт-отели —…
13 мая 2025 г. · 28:41
👥 В гостях у Libra: — Любовь Копыленко, директор по развитию HotelKeeper — Оксана Иотова, генеральный директор «Триумф-Отель Плаза» В этом выпуске говорим откровенно и по делу:…
29 мар. 2024 г. · 8:50
В данном подкасте поговорим о Ai в гостиничном бизнесе и как его применяют Ссылки на статьи про ИИ в гостиничном бизнесе ИИ в отелях: революция в сфере обслуживания гостей и…
31 янв. 2024 г. · 8:06
В данном подкасте поговорим о гостиничных трендах 2024 О компании Libra Hospitality Продукты компании
27 сент. 2023 г. · 1:33:37
Libra Hospitality — надежный бизнес-партнер, занимающийся автоматизацией предприятий гостиничной отрасли в России и странах ближнего зарубежья. В этом году компания отмечает…
1 сент. 2023 г. · 15:55
Автор и эксперт курса Артем Ферман, бизнес-аналитик компании Libra Hospitality, об особенностях автоматизации отелей и функционале АСУ. В шестом уроке Артем Ферман расскажет «о…
29 авг. 2023 г. · 17:07
Автор и эксперт курса Артем Ферман, бизнес-аналитик компании Libra Hospitality, об особенностях автоматизации отелей и функционале АСУ. В четвертом уроке Артем Ферман расскажет…
28 авг. 2023 г. · 13:06
Автор и эксперт курса Артем Ферман, бизнес-аналитик компании Libra Hospitality, об особенностях автоматизации отелей и функционале АСУ. В третьем уроке Артем Ферман расскажет «об…
25 авг. 2023 г. · 12:44
Автор и эксперт курса Артем Ферман, бизнес-аналитик компании Libra Hospitality, об особенностях автоматизации отелей и функционале АСУ. Во втором уроке Артем Ферман расскажет «о…
24 авг. 2023 г. · 7:31
Автор и эксперт курса Артем Ферман, бизнес-аналитик компании Libra Hospitality, об особенностях автоматизации отелей и функционале АСУ. В первом уроке Артем Ферман расскажет о…
7 февр. 2023 г. · 23:06
Как идут дела у загородного отеля средней ценовой категории на берегу Финского залива? Легкая на подъем команда Logus.Community в один из дней рванула прямиком в Cronwell Repino…
9 дек. 2022 г. · 15:10
8 декабря состоялся вебинар по теме: “Заселения мимо кассы, автоматизация как инструмент борьбы и увеличения дохода” В рамках вебинара обсудили с основателем компании Hotel…
5 дек. 2022 г. · 22:30
Блейк Андерсон в гостях у Libra, с гостем поговорили о рынке апартаментов, ситуации и перспективы развитие на 2023 год. 00:00 - вступление 00:25 - о Блейке Андерсоне 01:22 -…
28 окт. 2022 г. · 29:42
26 и 27 октября прошел двухдневный онлайн вебинар для отельеров, организованный компанией Hotbot.ai Генеральный директор Libra Hospitality Сергей Фомин выступил с докладом на…
14 сент. 2022 г. · 7:31
В данном подкасте обсудим: - тренды развития фитнес-технологий; - эволюцию гостиничного фитнеса; - персонализированный подход; - опыт социальных тренировок; - connected fitness О…
16 авг. 2022 г. · 8:13
В данном подкасте рассмотрим некоторые из ключевых возможностей использования технологии Метавселенной, которые появляются у отельеров при внедрении в бизнес этих инновационных…
17 июн. 2022 г. · 1:07:37
1️⃣6️⃣ июня состоялся вебинар, организованным компаниями Libra Hospitality и Hotellab.io, по теме: “Особенности ценообразования и управления доходами крупных отелей” 00:00 -…
10 мар. 2022 г. · 42:16
3 марта состоялась установочная сессия с представителями туриндустрии Мурманской области. Елена Марченко выступила с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Бизнес в цифрах".…
18 янв. 2022 г. · 38:42
СОВет отельеров совместно с Libra Hospitality подготовили интервью с коммерческим директором сети отелей "Станция" Ириной Аверьяновой Дарья Пуйто и Ирина Аверьянова поговорили на…
11 янв. 2022 г. · 1:11:23
25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Сергей Заболотский выступил с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Про активные ресурсы на карантине. Модель 270…
10 янв. 2022 г. · 23:27
25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Роман Сотников выступил с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Комплексный подход к обработке документов гостей с…
29 дек. 2021 г. · 32:11
25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Екатерина Райлян выступил с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Подключения к ЕПГУ". Слушайте внимательно и пишите…
27 дек. 2021 г. · 54:31
2️⃣3️⃣ декабря в 12:00 прошел вебинар Real Skills «О важном перед высоким сезоном. Сервис. Безопасность. Дополнительные услуги»! Артем Ферман, бизнес-аналитик, директор…
24 дек. 2021 г. · 1:11:48
25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Артём Ферман выступил с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Кросс-сейл с помощью современных IT-технологий.…
23 дек. 2021 г. · 41:20
25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Валентина Осокина выступила с актуальной темой для гостиничного бизнеса "КИС подход.Как мы снизили стоимость привлечения…
21 дек. 2021 г. · 32:23
25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Екатерина Соболева (Becar Asset Management) выступила с актуальной темой для гостиничного бизнеса "LifeStyle по жизни.…
20 дек. 2021 г. · 40:50
25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Татьяна Кибирева выступила с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Аудит хозяйственной службы". Слушайте внимательно…
11 нояб. 2021 г. · 49:59
10.11.2021 в 16:00 по МСК состоялся вебинар на тему "Как повысить прибыль, сокращая операционные расходы?" Руководители компаний Сергей Фомин и Александр Удалов рассказали: ✔️…
1 нояб. 2021 г. · 23:17
К празднованию Хэллоуина, СОВет отельеров совместно с Libra Hospitality подготовили интервью с Екатериной Райлян. Дарья Пуйто и Екатерина Райлян поговорили на тему: -…
26 окт. 2021 г. · 6:45
В данном подкасте обсудим как гостиничный бизнес использует CRM, какие инструменты применяют и 4 важных вопросах "как правильно выбрать CRM". О компании Libra Hospitality Logus HMS
7 окт. 2021 г. · 12:26
В данном подкасте обсудим 9 тенденций искусственного интеллекта в гостиничном бизнесе, о которых нужно знать и стараться внедрять, чтобы повысить доходность и лояльность к…
15 сент. 2021 г. · 24:46
Выступления Сергея Фомина на HOE 2021 , тема доклада « 📈 Стратегии управления доходами для развития гостиничного бизнеса 🏨 ». Рассказал: ✔️ Что такое управление доходами? ✔️…
31 авг. 2021 г. · 1:17:11
В данном подкасте поговорим как в два клика автоматизировать работу с каналами и контролировать овербукинг. Светлана Трегубова, руководитель отдела техподдержки по запуску…
9 авг. 2021 г. · 13:17
В данном подкасте дадим 8 советов по общению с гостями, чтобы повысить лояльность к бренду и развивать базу постоянных гостей. О компании Libra Hospitality Logus HMS
27 июл. 2021 г. · 8:56
В данном подкасте поговорим о 9 стратегий управления доходами вашего гостиничного бизнеса для увеличения продаж и сокращения издержек. О компании Libra Hospitality Logus HMS
15 июн. 2021 г. · 11:04
В данном подкасте поговорили об "автоматизации нестандартных объектов размещения". Сергей Фомин ответил на вопросы для портала Welcome times : 1. Какую лучше систему выбрать для…
24 мая 2021 г. · 1:23:16
Получить материалы к вебинару: https://clck.ru/UwgM2 Чем отель с медициной лучше просто отеля? 4 отличия: ✅Цена освобождена от 20% НДС ✅Средняя продолжительность пребывания…
18 мая 2021 г. · 7:04
В данном подкасте поговорим о новых инструментах компании LIbra Hospitality для отелей, которые помогут увеличить доходность, сократить издержки и повысить лояльность Гостей. О…
23 апр. 2021 г. · 19:12
Первый выпуск "Совет отельеров СПБ" с экспертом в отельном и туристическом бизнесе Еленой Бурулевой. Поговорили: 00:38 - история Елены Бурулевой о гостиничном бизнесе 03:24 -…
8 апр. 2021 г. · 7:19
В данном подкасте расскажем о мониторинге конкурентов отелей и как это поможет увеличить доходность. Как уйти от excel и шагать в ногу со временем. Logus HMS
20 февр. 2021 г. · 19:26
В данном подкасте подробно разберем о случаях злоупотребления персонала на объектах размещениях, для чего нужен ночной аудит и как автоматизация помогает защитить от…
16 февр. 2021 г. · 10:46
В данном подкасте поговорим о гостиничных трендах 2021. О компании Libra Hospitality Продукты компании
23 дек. 2020 г. · 5:45
В подкасте поговорим о создание smart-отелей и как бесконтактное обслуживание поможет сохранить бизнес во время COVID-19 О компании Libra Hospitality
14 дек. 2020 г. · 3:37
В данном подкасте поговорим о преимуществе автоматизации апартаментов и инструментов для повышения доходов. О компании Libra Hospitality
3 дек. 2020 г. · 9:37
В данном подкасте поговорим о видах дверных замков, а модернизация замков как вид инвестиции, поиск правильной замковой системы. Мы составили обзор технологий замковых систем,…
Слушайте в приложении Podli 🎧
Подписывайтесь на любимые подкасты, слушайте офлайн и в машине с CarPlay и Android Auto и всегда продолжайте с того места, где остановились. Попробуйте бесплатно.
Ваш подкаст? Получите значок Podli для своего сайта
