Почему гости выбирают Glinz – история, стиль, душа

В этом выпуске подкаста 🎙️ говорим с Викторией Борлюк, генеральным менеджером бутик-отеля GLINZ в Санкт-Петербурге 🏙️, о том, как современные технологии и ИИ 🤖 меняют гостиничный бизнес и работу с гостями. Обсуждаем путь отеля, особенности формата апарт-отеля, подготовку к сезонам 📅, конкуренцию, подход к персоналу 👥 и то, как цифровые сервисы помогают выстраивать по-настоящему современное гостеприимство ✨

Вы услышите:

– 💻 как цифровизация влияет на управление отелем и сервис;

– 🏨 чем формат бутик-отеля привлекает гостей и инвесторов;

– ⭐ какие «фишки» и философия отличают GLINZ от других объектов;

– 🧾 как устроены программа лояльности, обучение команды и работа с Logus HMS;

– 🤖 как искусственный интеллект уже сегодня меняет отельную отрасль.

🎧 Кому будет полезен выпуск?

✔ Инвесторам и собственникам отелей 💼

✔ Управляющим и топ-менеджерам 🧠

✔ Путешественникам, любящим комфорт и технологичность ✈️

✔ Маркетологам и специалистам по развитию бренда 📊

▶ Полную видеоверсию беседы можно посмотреть здесь:

https://rutube.ru/video/574baa296c470b96ebe180abece56486/

 🔗