Осенние тенденции гостиничного бизнеса и инструменты, повышающие доход — LH School

Слушайте в приложении Podli 🎧

Подписывайтесь на любимые подкасты, слушайте офлайн и в машине с CarPlay и Android Auto и всегда продолжайте с того места, где остановились. Попробуйте бесплатно.

26 и 27 октября прошел двухдневный онлайн вебинар для отельеров, организованный компанией Hotbot.ai

Генеральный директор Libra Hospitality Сергей Фомин выступил с докладом на тему "Осенние тенденции гостиничного бизнеса и инструменты, повышающие доход"

00:00 - вступительная речь

00:13 - о компании Libra Hospitality

03:21 - изменилась конкурентная среда

05:22 - статистика прошлых лет не актуальна

07:32 - PMS - база знаний

08:37 - анализ показателей отеля

09:27 - распределение дохода по клиентским сегментам

09:55 - как продавались Ваши номера

10:20 - PMS - инструмент для принятия решения

11:19 - CRM - стратегия

12:38 - детальное изучение портрета гостя

19:45 - программы лояльности

23:05 - динамическое ценообразование

25:15 - вопросы и ответы