「下一位乘客是誰？多元計程車女駕駛陳禹妡看見城市後座的人生百態」
一趟前往機場的車程，意外載回一個值得被聽見的故事。
幾週前，Zoy 準備前往美國，叫了一輛車從家裡到機場。駕駛座上是一名女生，名叫陳禹妡。
兩個原本陌生的人一路相談甚歡，於是，我們決定邀請她來到節目，聊聊方向盤後那些乘客很少知道的故事。
陳禹妡開多元計程車已經四年多，依她觀察，女性駕駛仍是少數，大約100名駕駛中只有5、6名女性。
當初選擇這份工作，她看中的是「穩定、自由」。
想工作就打開系統，想休息就自己決定。但是，當工作沒有打卡鐘，也就沒有人提醒你該出門，自律反而成了維持生活最重要的能力。
「你的薪水來自你的努力，你努力越多，它就會越多。」
她曾經很喜歡開車，後來每天在方向盤前待上十幾個小時，喜歡也慢慢成為職業。「剛開始喜歡啦，但每天開十幾個小時之後，就是工作而已。」
而這份工作的考驗，往往發生在乘客打開車門之後。
有一次，陳禹妡載到一對夫妻。男性乘客喝了不少酒，上車後很快睡著。車子行經永安大橋時，他突然醒來，神志不清覺得周遭環境陌生，開始大喊：「這不是回家的路，我要下車！」當時車還在橋上。
陳禹妡無法立刻停車，男子愈來愈激動，甚至抬起拳頭準備揮向她。她趕緊準備報警，幸好同行的妻子及時拉住丈夫。直到車輛遇上紅燈，男子自行開門下車，危機才結束。
密閉的車廂裡，駕駛與乘客的距離其實很近。
從那之後，陳禹妡更清楚自己的安全界線。遇到喝酒但意識清楚的乘客，她仍會正常接送；如果對方已經醉到站不穩，甚至需要店家攙扶上車，她會選擇拒絕。
車上備有防身用品，平台也有定位、錄音與緊急求助等安全功能。但四年多下來，她認為真正重要的能力是「判斷」。
「盡量不要去激怒客人。」
遇到情緒不穩的乘客，她會降低衝突，讓自己安全完成這趟路程。「你不過載他10分鐘、20分鐘，又何必去激怒他？他下車了，你就沒事了。」這是一名第一線工作者累積出來的風險管理。
她也曾遇過乘客指控她繞路，拒絕支付車資。陳禹妡提出一起去警察局處理，對方爽快答應。沒想到車子快到警察局時，乘客突然開門跳車逃走。
於是，每天打開系統，下一名乘客會帶來什麼故事，誰也不知道。
曾經有一名乘客，讓她至今印象深刻。對方一路摀著耳朵，反覆說自己的耳朵「一直有東西掉出來」，還不停要求她提供銀行帳號，表示要匯清潔費給她。
陳禹妡察覺情況異常，拒絕提供帳戶，同時一路觀察對方的動作，直到平安抵達目的地。
科技也成為駕駛與陌生乘客之間的重要安全網，依她的使用經驗，平台具有定位、電子支付、錄音、安全求助、身分驗證及雙向評分等機制。
很多乘客習慣下車後替司機打分數，其實司機也會替乘客評分。
陳禹妡笑著透露，駕駛之間有句很傳神的說法：
「一星，就是永不相見。」
評分背後，其實是一種雙向的尊重，這份尊重也有清楚的界線。
曾有一名趕時間的乘客，不斷要求她從左轉車道直行。陳禹妡拒絕違規，對方隨後拿起電話，用英文抱怨：「This driver is very stupid.」
他大概沒想到，前面的女駕駛完全聽得懂。
陳禹妡直接問他：「你要不要在這邊下車，換一台可以幫你趕路的司機呢？」
服務可以親切，工作的尊嚴仍值得被尊重。
方向盤後，也有許多令人哭笑不得的人生。有人上車先打電話向老婆報平安，甜言蜜語說完，掛掉後又打給另一名女性；也有人明明坐在臺北的車裡，卻對電話另一端說：「我還在高雄出差，今天回不去了。」
車廂像一座移動的人生觀察室，有人談戀愛，有人說謊，有人談工作，有人一路沉默，也有人上車後只說：「到了叫我，我先睡一下。」
陳禹妡會先向乘客問好，對方願意聊，她就陪著聊；乘客戴上耳機、低頭滑手機，她便專心開車。
她形容得很可愛：「我就安靜像隻貓這樣子。」
四年多的駕駛生活，讓她熟悉的不只是臺北的道路，也包括人與人之間的距離。
她知道什麼時候可以多聊一句，什麼時候應該保持沉默；什麼樣的乘客需要提高警覺，什麼樣的收入不值得拿安全交換。
被問到未來還會不會繼續開車，她回答：
「我會繼續做下去。」
每天打開系統，她依然不知道下一趟會去哪裡，也不知道下一個打開車門的人會帶來笑聲、故事，還是一場考驗。
方向盤給了陳禹妡工作的自由，自律讓她持續前進；而一次次陌生人的上車與下車，也讓她學會了另一種勇氣：知道什麼時候前進，什麼時候守住界線，什麼時候先保護自己。
城市裡每天有無數車輛與我們擦身而過，今天我們看到的是陳禹妡這一輛車，方向盤後是她努力生活的方式。而後座來來去去的，則是一段又一段短暫與她同行的人生。
#陳禹妡
#多元計程車司機
#江宥蓁
#資訊惡女
#侯信恩 Simon
#主持人
#楊心怡
#製作人
#文章撰寫
#轉角遇見你
#幸福小書籤
#不只是科技
#怡然心語
<a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E5%8D%A1%E9%96%80%E5%BC%8F%E5%8B%87%E6%B0%A3?__cft__[0]=AZhejrxqkVac7YgIsxilfA1CwPXsBwKCT7kqn6Wv26YtQxR8V
