#431 コミュニティの困りごとの答えは、なぜ外より"中"にあることが多いのか ～ ポジティブ・デビアンスから学ぶ、メンバーの工夫を場の知恵に変える3設計 ～

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n5a40d133674bメンバーのコミュニティの使い方は、本当に人それぞれです。「どうすればもっと活用してもらえるだろう」と考えたとき、運営者はつい、ほかのコミュニティの成功例や専門家のノウハウに答えを探しに行きたくなります。でも、外から持ち込んだ正解は「うちとは状況が違う」と受け止められやすいんです。ヒントになるのが、ポジティブ・デビアンスという考え方。同じ条件の中にも、"良い意味でふつうと違う"工夫をしている人が必ずいる。その小さな工夫を集団自身が見つけて広げるほうが、定着しやすいというアプローチです。大切なのは、「あの人がすごい」ではなく「その工夫」を取り上げること。今日のテーマは、「コミュニティの困りごとの答えは、なぜ外より"中"にあることが多いのか」です。工夫を探す問いを置く、了承を得て試せる形で場に出す、AIで小さなチップスの候補を拾って運営者が声をかける。メンバーの工夫を場の知恵に変える、3つの設計をお伝えします。🧭 カテゴリー：コミュニティ文化・価値感🔑 キーワード：ポジティブ・デビアンス, Positive Deviance, スターニン, メンバーの工夫, チップス, ミニアンケート, 場の知恵#コミュニティ運営#コミュニティマネジメント#継続率改善#LTV向上#コミュニティをもっと楽しくもっと先へ