Processi aziendali: e se domani il collega chiave se ne va? Con Leandro Capasso

Chi fa cosa nella tua azienda, e cosa succede se quella persona domani non c'è? È la domanda da cui parte il lavoro di Leandro Capasso, ex responsabile amministrativo che da gennaio fa il process manager esterno: entra nelle piccole e medie imprese, fotografa come funzionano davvero i processi e trova i colli di bottiglia che nessuno mette più in discussione.

Parliamo di procedure che quasi nessuno ha, di onboarding che potrebbe essere produttivo dal primo giorno, del padre che vuole l'analisi per iscritto per il figlio che prende il suo posto, e del perché l'intelligenza artificiale, senza processi chiari, amplifica il caos. In mezzo c'è una serratura che solo uno sa aprire.

Nell'ultima parte Leandro racconta perché ha lasciato il posto fisso: per il 70% per stare con sua figlia, per il 30% per dare più valore a quello che già sapeva fare. Perché una carriera sostenibile, a volte, è riuscire ad accompagnare la bambina a scuola.

Leandro Capasso, process manager esterno: https://www.capasso.bz.it/