Как должен проходить консалтинговый проект: 6 этапов

Если собираетесь приглашать консультантов в бизнес, не смотрите только на опыт, презентацию и стоимость проекта.

Спросите:

**«Из каких этапов будет состоять наша работа?»**

Нормальный консалтинговый проект — это не ситуация, когда консультант пришёл, написал рекомендации или пачку регламентов и ушёл.

Задача консультанта — помочь **изменить состояние бизнеса** и закрепить эти изменения внутри компании.

В этом выпуске показываю 6 этапов, которые должны быть в полноценном консалтинговом проекте.

**1. Подготовка**

Стартовая встреча → согласование целей → коммерческое предложение → договор → оплата → запуск проекта.

До начала работы должно быть понятно, какой результат нужен заказчику и за что отвечает консультант.

**2. Диагностика**

Нужно определить две точки:

— где бизнес находится сейчас;

— куда должен прийти.

Для этого мы проводим встречу с командой, интервьюируем ключевых сотрудников, отдельно анкетируем руководителей и команду, оцениваем способность компании внедрять изменения.

Результат — диагностическое заключение с согласованными точками А и Б.

**3. Проектирование изменений**

Между А и Б необходимо построить маршрут.

В большом проекте это могут быть десятки отдельных изменений и проектов.

Мы определяем их состав, приоритеты, ответственных, рабочие группы и календарный план.

Важно вовлечь команду, чтобы заказчиком изменений был не только собственник.

**4. Внедрение**

Создаётся регулярный ритм работы.

Встречи с собственником и ответственными за изменения, обучение команды, описание и корректировка процессов, проектное управление, корректировка первоначального плана.

Хорошо спроектировать изменения недостаточно — их нужно довести до работающего состояния.

**5. Закрепление**

Один из самых важных этапов.

Именно здесь новые процессы окончательно фиксируются, проверяются в реальной работе, оцифровываются и передаются ответственным внутри компании.

Поэтому просто написать компании хорошие регламенты — недостаточно.

**Компания должна научиться по ним работать.**

**6. Завершение**

Сопоставляем заявленные цели и полученные результаты.

Готовим итоговый отчёт, проводим итоговые встречи с командой и собственником и передаём созданную систему внутрь компании.

💡 Ключевая мысль:

Хороший консалтинг заканчивается не документами.

Он заканчивается **изменившимся состоянием бизнеса**, когда новые процессы реально работают, а команда способна поддерживать их после ухода консультантов.

Поэтому перед началом консалтингового проекта попросите показать вам не только предложение и цену.

**Попросите показать весь путь от диагностики до закрепления результата.**

🌐 Где ещё делюсь полезным:

- ВКонтакте: https://vk.ru/blog_beba

- Telegram: https://t.me/alexeybeba

#бизнесконсалтинг, #консалтинг, #систематизациябизнеса, #управлениеизменениями, #руководитель