#16 - Doprava jako součást zákaznické péče

🚛 #16 SupportBox podcast se připravuje na Vánoce! 🎄

❓ Zvládnete do Vánoc doručit zboží objednané 2–3 týdny předem?
❓ Jste schopni během Adventu doručit objednávku do druhého dne?
❓ Personalizujete komunikaci se zákazníkem?
👉 Mário Roženský si v podcastu povídal s Michalem Vavříkem, sales managerem ve společnosti Skladon, o Velkém logistickém testu, kterému minulou vánoční sezónu podrobili větší e-shopy z 12 odvětví.

👉 Test byl postaven na třech pilířích:

🔽 logistika
🔽 komfort při nakupování
🔽 reverzní logistika

🎄 Jak si stojí váš e-shop? A zvládne vánoční nápor? Poslechněte si #16 SupportBox podcast a zjistěte, na co se v rámci logistiky zaměřit, aby se k vám zákazníci rádi vraceli. 🚛

Velký test logistiky https://bit.ly/3XsaoVe