Il preventivo che perde prima di vendere

Ho messo in fila le gare dell'ultimo anno, vinte e perse. Su quelle vinte, il preventivo sottostimava le ore in media del quaranta per cento. Su quelle perse, gli errori erano molto più piccoli.

Se lei sbaglia i preventivi in modo casuale, un po' in più e un po' in meno, il cliente sceglie il prezzo più basso. Quindi le gare che vince sono, in media, quelle dove ha sottostimato. Le gare dove aveva stimato giusto, o in eccesso, le vince qualcun altro. Un'azienda che preventiva male non perde le gare. Le vince. E ci perde sopra.