#簡介:
本集節目中,主持人 廖國明顧問Tony 邀請到旭榮集團的永續長好友 楊旻翰Hans,從客戶驅動到系統賦能,企業的成功關鍵在於從被動滿足客戶要求,轉為主動建立能預測趨勢並賦能人才的永續系統。
#本集核心議題
1、ESG 與評鑑趨勢切入
「碳盤查只佔21%!治理與社會責任才是ESG評鑑真正關鍵」
「ESG評鑑大翻轉:Social佔35%、治理佔48%,臺灣企業準備好了嗎?」
「超越碳盤查:臺灣ESG治理評鑑全面升級,供應鏈管理新挑戰」
2、升維客戶關係策略
企業應將頂尖客戶視為策略夥伴,超越單純的供需關係,轉向價值共創。
將滿足頂尖客戶的嚴苛標準,內化為自身的核心競爭優勢。
從被動回應轉為主動佈局,做到「超越客戶要求」以掌握主動權。
透過非正式交流深入洞察客戶真實價值觀,建立更深層次的夥伴關係。
與客戶共同投資能改善員工福祉或社區環境的專案,實現影響力共創。
#本集大綱:
00:00:41 台灣企業的永續發展現況
00:03:00 永續長角色與客戶關係
00:05:00 公司的未來佈局與三軸轉型
00:07:00 國際品牌的要求作為成長動力
00:09:30 非正式餐敘的洞察:瑜伽品牌的永續訴求
00:12:00 北京會議後的餐敘:品牌對 Social 議題的期待
00:15:00 人才培育與職能發展的重要性
00:22:00 AI 工具的定位與反思
00:28:00 人才留任與企業文化
00:31:00 從個人英雄到組織力量的管理哲學
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