コメダ珈琲店 ファーストコーヒー。｢そのうち顧客｣ への種まきをするマーケティング #2981

#マーケティング #そのうち顧客と顧客育成 #体験設計

• 今すぐ買わない ｢そのうち顧客｣ にも、あらかじめ接点をつくっておき、将来ニーズが生まれたときに最初に思い出される存在を目指す
• いきなり購入を促すのではなく、気軽に参加できる接点 (体験イベントや教室など) から段階的に関係を築いていく。そこでは自社の強みが自然に伝わる設計にする
• 一度きりで終わらせず、接点を重ねながら関係を維持し、少しずつ深めていく。継続的な接触で記憶に残る存在になることを狙う
•  ｢そのうち顧客｣ への取り組みは短期ではなく中長期の視点で実施する。すぐに成果が出なくても、未来への種まきと捉えてコツコツと続けていく

マーケティングレター配信中。音声配信の内容がいいなと思っていただいた方には、レターもきっとおもしろく読めると思います。ぜひ登録してみてください！ https://tsubasatada.theletter.jp