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Santiago Torre y Pedro Valladolid debaten sobre uno de los errores más comunes en las pymes: medir mal o medir demasiado.Muchas empresas acumulan informes y dashboards llenos de datos que no les dicen nada útil —seguidores en LinkedIn, likes, visitas a la web— mientras ignoran los indicadores que realmente importan.La clave, según Pedro, es dejar de ver "fotos fijas" y empezar a ver una "película": comparar datos en el tiempo y por áreas para poder tomar decisiones.Proponen medir solo 10-12 KPIs esenciales en 5 áreas (finanzas, ventas, clientes, personas y procesos), interconectados entre sí, y revisarlos con la cadencia adecuada.Como resume Santiago: "¿Estás midiendo lo que ilumina el camino o solo lo que llena las pantallas de colorines?"
