480 Developer-Manager-Developer-Manager with Roi Ronn Hello Heart

[קישור לקובץ mp3]פרק מספר 480 של רברס עם פלטפורמה, שהוקלט ב-30 באוקטובר 2024. אורי ורן מארחים בפרדס חנה - כרכור את רועי - מנהל ומפתח בחברת Hello Heart לשיחה בדיוק על המעברים האלה, שבין ניהול לפיתוח לניהול.
01:05 על רועי ו-Hello Heart(רן) ספר לנו קצת עליך וקצת על החברה, שנכיר?

• (רועי) בשמחה - אז אני רועי, אני בן 40 גר בתל אביב, מפתח מכיתה ד' . . . .

(אורי) כבר אז היה לך קול רדיופוני? או שהסיגריות התחילו אחר כך . . . .(רן) לא אמרנו מפתח-קול . . .

• (רועי) גם לא אמרנו סיגריות . . . אני לא מאשר ולא מכחיש, לפחות לא כשמקליטים, יום אחד הילדים יקשיבו לזה . . .
• אז לא - הקול לא היה רדיופוני אז, הקול של אבא שלי כן . . . . הוא עבד כמפתח, עשה תאונה בצבא - ומצאנו  את עצמנו עם מסוף של IBM בסלון.
• וככה בעצם אני פגשתי את עולם הפיתוח - והוא מלווה אותי מאז.
• ניסיתי לברוח ממנו - הלכתי ללמוד משפטים, מצאתי את עצמי סמסטר וחצי לתוך העניין, מנסה לחזות החלטות  של שופטים עם Machine Learning - וזו בעצם היתה ההבנה שלי או הפעם הראשונה שהבנתי שלהיות מפתח זה חלק משמעותי באופי שלי, בדברים שאני עושה ובהגדרה העצמית.

(רן) אוקיי, ומתי פגשת את הלב שלך ואמרת לו שלום? [הפסקה מתודית מתבקשת]

• (רועי) את הלב שלי פגשתי בשלב מאוד מוקדם בחיים שלי - את Hello Heart פגשתי לפני שנתיים . . . 
• חברה שאני מאוד מאוד אוהב ומאוד מאוד גאה לעבוד בה - שבעצם נותנת פתרון שעוזר למשתמשים שלנו לנטר, לשמור ולשפר את בריאות הלב שלהם.
• עובדים בעיקר בשוק האמריקאי . . .

(רן) אז זאת אומרת שלקוח הקצה הוא אותו פציינט (Patient) פוטנציאלי, אותו משתמש - או שזה רופאים ומוסדות וכאלה?(אורי)  . . . . חברות ביטוח-רפואי וכאלה . . .

• (רועי) אז לקוח הקצה שלנו הוא המעסיק
• המשתמשים שלנו הם עובדים אצל המעסיקים - שמקבלים את האפליקציה בחינם.
• אנחנו יודעים לשפר את בריאות הלב ובעצם להוריד לחץ דם סיסטולי ולעזור להם לחיות יותר נכון - וזה מתורגם להחזרים ביטוחיים הרבה יותר נמוכים.
• בארצות הברית - מעל כמות מסוימת של עובדים, המעסיקים הם Self-Insurers, ולכן בעצם אנחנו מאפשרים להם לשלם לנו כסף.
• העובדים שלהם מקבלים את האפליקציה בחינם וחיים חיים בריאים יותר - והלקוח שלנו חוסך כסף
• אז זה מעיין “משולש-זהב" נחמד.

(רן) יש בזה גם אמצעים רפואיים - כאילו, חומרה-רפואית או כאלה - או שזה הכל כזה “רק” אפליקציה-נטו ו...(אורי) שעון?

• (רועי) אז אין שעון - וליוזרים (Users) שלנו אין את הסביבה שתומכת בשעונים חכמים.
• אלו בדרך כלל עובדי צווארון-כחול, שהתלהבו מהחומרה שכן יש לנו - שהיא מוניטור לחץ דם, שיודע להתחבר Bluetooth לפלאפון.
• מבחינתם, ה-Connectivity הזה היא “נס” - זה משהו ששמענו באיזשהו ראיון עם אחת היוזרים.
• אנחנו גם מפתחים עכשיו חומרה בעצמנו - זה משהו שקורה פעם ראשונה והוא מאוד מאתגר מהאספקט של ניהול טכנולוגיה, אבל עיקר הפוקוס הוא על האפליקציה.
• ומשהו שקצת Unique-י בעולם הרפואי זה שהפוקוס הוא על User Experience - כי בבריאות הלב, רפואה מניעתית היא מאוד מאוד חשובה.
• אנחנו יודעים מה צריך לעשות כדי לשפר מאוד את הסיכויים שלנו - ופה זה פוגש את האלמנט האנושי, שלא רוצה לעשות את זה . . . . 
• לא רוצה לרוץ, לא רוצה לאכול נכון, לא רוצה למדוד לחץ דם כל יום . . . .
• [“Human beings, who are almost unique in having the ability to learn from the experience of others, are also remarkable for their apparent disinclination to do so.”]
• ובעצם יש לנו בעיית Engagement - שמתורגמת בעצם לרווח בריאותי, זה מאוד נחמד.

04:53 לב העניין - מנהל-מפתח-מנהל-מפתח-…(רן) מעניין, אז הסתקרנתי על Hello Heart - אבל זה לא בעצם הלב של השיחה, אפשר גם להגיד אולי כמה מילים על החברה בסוף, אני בטוח שאתם מחפשים אנשים טובים . . . אבל יצא לך - ואני מניח שלא רק לך בתעשייה - אבל יצא לך לעשות מספר מעברים בין להיות מפתח למנהל או IC [Individual Contributor] ושוב מנהל - וכל אחד מהמעברים האלה לימד אותך קצת - גם לעשות את התפקיד הנוכחי יותר טוב, גם אולי לנהל יותר טוב או גם לעבוד עם מנהלים בצורה יותר נכונה - וחשבנו שיהיה מעניין לדבר על זה ולשמוע את התובנות שלך, כי שוב, כאמור, זה כנראה קרה לפחות ל-50% מהעובדים בתעשייה, אז שווה גם לחשוב ולאפטם (Optimize) את הדבר הזה.אז תן לנו ככה קצת רקע לסיפור - איך זה היה מבחינת ה-Timeline פחות או יותר? אילו תפקידים עשית ואיזה מעברים קרו לך.

• (רועי) אז באמת, אני התחלתי את קריירת הפיתוח שלי באמצע הלימודים - עבדתי בחברת פרויקטים כג'וניור שלא מודע לג'וניורותו . . . .
• משם, בעצם דרכם, הקמתי את החברה הראשונה והיחידה שהקמתי - הם היו כמו חממה שלנו, ועם Title שהיום אני קצת מתפדח להגיד של “מנכ”ל”, בעצם התחלתי את כל הסיפור.
• אחרי בערך שנה, כשהבנתי שאני לא מתאים לתפקיד, השארתי את החברה בידיים של השותף שלי, שהמשיך איתה כמה שנים, ועברתי להיות מפתח מתחיל ב-Trusteer.
• בתוך Trusteer, שהפכה ל-IBM באיזשהו שלב, בעצם התקדמתי לכיוון ניהולי יחסית מהר - בערך שנה, שנה וחצי אחרי שהתחלתי שם כבר הובלתי