Den enkleste lederregelen

Den enkleste lederregelen jeg vet om koster ingenting, men betyr alt. Historien om Stein Håkon og Backe Østfold fra boka «Lederen alle vil følge», om leadership by walking around, og om hvorfor gode ledere ofte ikke veit nøyaktig hva de er gode på.

Her er linken jeg nevner: https://petersvenning.no/webinar?podcast=all

Da Stein Håkon tok over Backe Østfold, omsatte bedriften for 116 millioner i året.

Men han starta ikke med systemer, strategimøter eller nye rutiner.

Veit du hva han starta med? Det forteller jeg grundig om i boka mi, «Lederen alle vil følge».

Han starta med måten han møtte folk på.

Og den første av de 3 reglene hans var den enkleste: «Vi hilser alltid hyggelig på morgenen. Vi ser hverandre.»

Det høres jo greit ut. Men det er en dybde i det.

For ham var det ikke et raskt hei på vei forbi. Det var ekte øyekontakt, et ekte øyeblikk, og gjerne en klapp på skuldra.

Og så har han sin egen hilsen, med et glimt i øyet. Han ler så hjertelig og lunt når han sier det:

«Du er oppe og ikke gråter!»

«Det koster ingenting», sier han. «Men det betyr alt.»

Se for deg at du gjør dette hver dag, med alle.

Du har hørt om management by walking around. Dette er leadership by walking around. Å virkelig se mennesker, og skape den kontakten.

Over de neste 11 årene gikk omsetningen til Backe Østfold fra 116 til over 650 millioner.

Og kanskje viktigere: sykefraværet gikk ned fra 9 til 2,7 prosent, og holdt seg der i snitt over 7 år.

Det sier noe om hvordan det er å jobbe der. Er det ikke det vi vil? At folk skal trives, ha det bra, og ta med seg den gode følelsen hjem til alle rundt seg?

En leverandør ringte og gratulerte, og sa at det alltid var en helt egen energi når han kom til Backe. Bedriften var kåret til Årets Bedrift i regionen, og juryen skreiv: «Bedriften ledes fra hjertet.»

Jeg sier ikke at det var «Du er oppe og ikke gråter» som gjorde det. Men jeg tror det er et tegn på noe større. En leder som virkelig ser folka sine hver eneste dag, også når det er travelt.

For her er det som er litt merkelig.

Stein Håkon visste jo at han var god. Men han visste ikke nøyaktig hva han var god på, eller hvordan han kunne gi det videre til andre.

Da vi jobba sammen, fikk han satt ord på det. «Det ga ord og struktur til det jeg allerede bar på», sier han.

Kristin, som jeg også skriver om i boka, sa noe lignende på det ukentlige møtet vi har i Leadership by Heart. Hun kjente seg igjen i undervisninga mi: det her er det hun står for, og det hun underviser i sjøl. Men nå fikk hun ord på det, og en bevissthet som gjør at hun kan bruke det mer.

Jeg tror ikke Stein Håkon eller Kristin er en annen type leder enn deg. De har bare fått satt ord på det de gjør, så de kan gjøre mer av det hver eneste dag.

På tirsdag kl. 12 holder jeg et gratis lunsjwebinar på Zoom.

Der får du ett grep som er like lite som Stein Håkons morgenrunde, og som du kan bruke i neste samtale med én person i teamet ditt. Og så ser du hvilken forskjell det gjør.

Du melder deg på her:

https://petersvenning.no/webinar?podcast=all

Det går kjapt å melde seg på.

Masse kjærlighet, Peter

P.S. Neste gang du kommer på jobb, prøv Stein Håkons hilsen på én person. Se dem i øynene, si hei, og bry deg. Og legg merke til hva som skjer.

Om Peter Svenning: Peter var munk i fem år, mye av det i India. Siden 2008 har han utdannet 800 ledere og Master Coacher gjennom Leadership by Heart, og boka hans «Lederen alle vil følge» ble bestselger fra dag én.

Stikkord: ledelse, lederutvikling, arbeidsmiljø, sykefravær, leadership by walking around, coachende lederstil, Lederen alle vil følge, Peter Svenning, Leadership by Heart