Khi sếp dám nhận mình không biết

Hai giọng dẫn trong tập này do AI dựng từ nội dung sách 365 Daily Leadership. David Vu biên tập và duyệt.

Có phản ứng cảm xúc quen thuộc nào của các bạn đang khiến đội phải dò tâm trạng sếp trước khi dám nói ra sự thật?

Mỗi sáng ở một trung tâm chăm sóc khách hàng, các trưởng ca nhận trong nhóm chat đúng một chữ, “êm” hoặc “bão”, để đoán tâm trạng của nữ giám đốc trước khi trình việc. EP12 đi qua tám bài về chân thực, cảm xúc và can đảm: một phó tổng giám đốc ngân hàng sau hai mươi năm gần như toàn thành tích tập nói “việc này tôi chưa có câu trả lời”, một quản lý cấp trung lên tiếng ngược cả phòng họp khi nợ quá hạn của nhóm ngành sắp được đẩy cho vay đã tăng ba tháng liền, và một giám đốc sản xuất nóng tính tự cho mình mười phút trước khi phản ứng với sự cố. Tập khép lại bằng ba câu hỏi để các bạn tự soi cách mình đối diện với sự thật, với cảm xúc và với nguyên tắc của chính mình.

Các bài trong tập này (Tập 1 · Nền tảng, Phần III):

* Ngày 91 · Sức mạnh của câu nói “tôi không biết”

* Ngày 93 · Tính chân thực trong lãnh đạo

* Ngày 95 · Hiểu tác động cảm xúc của chính mình

* Ngày 98 · Dám đưa ra ý kiến trái chiều

* Ngày 103 · Cái bẫy của “chỉ một lần này thôi”

* Ngày 111 · Đối diện với phản hồi gay gắt

* Ngày 112 · Cách thua hiệu quả

* Ngày 115 · Tự điều chỉnh cảm xúc

Đọc thử 7 bài miễn phí của 365 Daily Leadership tại leaderpractice.com.

EP tiếp theo: Sức mạnh giọng điệu lãnh đạo.

This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit david128.substack.com