Слушайте в приложении Podli 🎧
Подписывайтесь на любимые подкасты, слушайте офлайн и в машине с CarPlay и Android Auto и всегда продолжайте с того места, где остановились. Попробуйте бесплатно.
Разбор звонков с менеджерами: какие записи брать, что сказать первой фразой, как уложиться в 30 минут и почему две оценки одного звонка расходятся. В выпуске: Почему треть разговоров об ошибках делает работу хуже, а не лучше; Правило выбора записей: три звонка вместо случайной выборки; Сценарий встречи по пятиминуткам: с чего начать и чем закончить. Читать статью: https://blog.okk-ai.ru/guides/razbor-zvonkov-s-menedzherami