Avsnitt 13: Stamgästen som AI:n kände igen, men personalen glömt

Gästen Först · 3 juni 2026 · 12:27

0:0012:27

Lyssna i Podli-appen 🎧

Följ dina favoritpoddar, lyssna offline och i bilen med CarPlay och Android Auto, och fortsätt alltid där du slutade. Prova gratis.

Linnea, loyalty-expert med 15 år i hotellkedjor, om 80/20-paradoxen som alla pratar om men ingen mäter. Sevenrooms, Marriott Bonvoy, Toast Loyalty.