Ep#24 A Hora da Verdade é Quando Ninguém está Olhando

TEMPORADA #1 | EPISÓDIO #24 | SÉRIE: INSIGHT CX | FORMATO: ÁUDIO

➡️ Este episódio introduz o tema que será aprofundado no episódio seguinte

Quando ninguém sabe que está sendo observado, a experiência do cliente continua acontecendo do mesmo jeito?

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Especialista em Experiência do Cliente (CX), palestrante, mentora, educadora e conselheira consultiva, com mais de 23 anos de carreira.

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