前編｜なぜ、「良いもの」だけでは人の心に残らないのか

前編｜なぜ、「良いもの」と「面白いもの」は違うのか

「良いもの」と「面白いもの」は評価軸が異なります。
前者は機能的価値で問題を解決し、信頼を築いて「選ばれる理由」になります。
後者は感情的価値で心を動かし、記憶に残って「語られる理由」になります。
スペックが良くても使われないのは、感情を動かす「面白さ」が欠けているからかもしれません。
両者の役割を理解し、どう繋げるかが、価値あるサービスを設計する鍵であると説いています。

#サービス開発 #ITエンジニア #機能付加価値 #感情的価値 #ビジネス設計 #価値観
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