Słuchaj w aplikacji Podli 🎧
Obserwuj ulubione podcasty, słuchaj offline i w samochodzie z CarPlay i Android Auto, i zawsze wracaj tam, gdzie skończyłeś. Wypróbuj za darmo.
Z tego odcinka dowiesz się:
- dlaczego mierzenie NPS w windykacji może osłabiać skuteczność negocjacji,
- jak strach przed negatywną oceną wpływa na decyzje i odwagę windykatorów podczas rozmów,
- po czym rozpoznać, że Twój zespół bardziej walczy o wysokie oceny niż o realny odzysk należności.
-------------------
Szukasz szkolenia windykacyjnego dla swojego zespołu?
Zajrzyj do naszej oferty -
www.architekciwindykacji.pl -------------------
Książki dla windykatorów -
www.podrecznikwindykatora.pl