「『以前都沒事』最危險,林建宏讓安全教育從職場走進家庭」
工地上,老師傅準備爬上高處,安全帶就放在身旁,他看了一眼說:「只是上去一下,我做幾十年了,不會有事的。」
水電師傅打開配電箱,憑著多年經驗直接伸手處理;在充滿油氣味的工作場所,資深員工早已習慣,甚至感覺不到空氣中的異味。這些場景看起來平常,卻可能是事故發生前的最後一個畫面。
現任臺灣安全衛生協會秘書長林建宏,長期投入職業安全衛生教育訓練、企業輔導、政府顧問及勞動檢查相關工作。他走過製造業、營造業與各類工作現場,看過新進人員因為陌生而謹慎,也看過資深工作者因為太熟悉,逐漸省略原本應有的安全步驟。
「他會有僥倖心態,是因為過去這樣做,都沒有發生事情。」
一次違規沒有出事,容易讓人以為方法可行。第二次、第三次仍然平安,省略便慢慢變成習慣。原本應該扣上的安全帶、關閉的電源、戴好的口罩,最後都成為「麻煩的一步」。
從熟練走向省略
經驗可以提升工作效率,也可能讓人失去對風險的敏感度。
不同日期、不同場域,設備狀況、人員配置、天候與施工條件都可能改變。真正的專業,是每一次進入現場,都重新觀察環境、辨識危害並完成確認。
事故發生後,人們常說:「他就是不小心。」林建宏提醒,如果調查停在個人失誤,設備、流程、環境及管理制度的問題便可能繼續存在。
他以學騎腳踏車為例,當孩子跌倒,可能來自平衡感不足,也可能是車身太重、鏈條故障、操作順序不熟或路面顛簸。只提醒孩子「小心一點」,沒有辦法改善車輛與環境。
職業事故同樣如此,可以從「人、機、料、法、環」五個面向往回追查:人員是否接受足夠訓練?機械是否經過檢查?使用的材料與能源有哪些危害?作業程序及通報方式是否清楚?照明、通風、地面與動線是否安全?
一道疏忽若能被下一道防線攔住,傷害就有機會避免。安全管理的重要任務,就是在事故發生前建立足夠的防線。
安全帶是最後一道防線
談到高處作業,許多人第一個想到的是繫安全帶。林建宏指出,個人防護具位在危害控制的最後一層。
面對高處風險,管理者應首先思考:這項工作能否改在地面完成?能否調整施工方式?接著設置穩固的工作平台、護欄、踏板、安全網與其他工程防護,再搭配作業程序、教育訓練及現場監督,最後才由安全帽、安全帶等個人防護具承接剩餘風險。
如果現場只發給勞工一條安全帶,卻沒有工作平台與護欄,等於把大部分風險留給第一線人員承擔。
部分工程採低價競標,安全設備與人力容易成為被壓縮的成本。事故一旦發生,企業可能面臨停工、賠償、工期延誤、違約、商譽受損與人才流失。對小型企業來說,一次重大事故甚至可能影響存續。
安全需要經費,也能為企業守住更大的營運風險。讓工作者健康地完成任務、持續工作到退休,本身就是企業永續的重要條件。
讓學員從「聽過」走向「做到」
林建宏將安全學習分為兩個層次:訓練把不會的操作教到會,教育則讓人理解為什麼要這樣做,逐漸形成穩定習慣。
以堆高機為例,課程可以教會操作技術,回到現場後是否持續戴安全帽、繫安全帶、完成作業前檢查,還會受到主管態度、同儕習慣與工作壓力影響。
現場若是每個人都戴好耳塞,少數沒有配戴的人便會感覺自己不同。當許多人都省略防護,違規也可能逐漸被視為平常,因此安全文化,就在一次次集體選擇中形成。
林建宏早年參加職安課程時,老師使用一張張投影片講課,內容艱深,學員很難把知識帶回現場。如今,他會先詢問學員從事什麼工作、想了解哪些問題,再依空調、水電、清潔、製造或營造等不同情境調整課程。
圖片、影片、提問、案例與實際操作,都能幫助學員找到安全與自己的關係。教育訓練的成果,也可以從日後的行動觀察:沒有人提醒時,他是否仍會主動完成檢查?
AI進入教室後,查證能力也成為新的安全課題。部分學員運用ChatGPT、Gemini等工具撰寫報告,卻沒有檢查法條與內容是否正確。職業安全牽涉法規、設備與生命風險,AI可以協助蒐集資料,使用者仍須確認來源、法規版本及適用情境。會使用工具只是起點,能判斷答案、為結果負責,才是真正的能力。
安全教育從孩子開始
多數人進入職場後,才第一次正式接觸職業安全衛生。林建宏希望把安全教育的時間再往前移,讓孩子從生活中建立風險意識。
地震發生時,許多孩子已經能說出並做到「趴下、掩護、穩住」,這就是反覆教育與演練留下的行動記憶。過馬路、走樓梯、使用電器、正確配戴安全帽,以及遇到火災時如何通報,也都能成為孩子的安全課。
臺灣安全衛生協會因此規劃親子工裝闖關活動,將防墜、用電、安全帽、防護衣與消防知識轉化為遊戲。讓孩子透過操作理解危險,家長也能重新檢視自己的習慣。
親子安全教育的重點,是讓孩子學會觀察、提醒與求助。梯具、高處及專業施工仍應由具備能力的成人依安全程序完成,孩子可以成為安全觀念的提醒者,無須承擔扶梯等危險工作。
林建宏曾接受女兒的學校作業訪問,當面對女兒的錄音,他用一句簡單的話介紹自己的職業:「我的工作,就是保護勞工的生命。」
對孩子而言,職業安全不再只是一串陌生名詞,而是一件與爸爸、與每個家庭都有關的事。
每一名工作者背後,都有等待他回家的家人。所以多一道確認、多一項防護、多花幾分鐘,看似降低了便利,卻能守住我們的健康與一個家庭的日常。
安全教育想留下的,也正是這個簡單的習慣:每一次都願意把該做的步驟做好,讓工作順利完成,也讓每個人平安回家。
#林建宏
#社團法人台灣安全衛生協會 秘書長
#新竹/苗栗職訓處長
#Mindy
#勞工健康服務護理師
#助理主持人
#侯信恩 Simon
#主持人
#楊心怡
#製作人
#文章撰寫
#轉角遇見你
<a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E5%B9%B8%E7%A6%8F%E5%B0%8F%E6