Kan nöjda kunder och ambassadörer vara nyckeln till ökad försäljning?

De flesta företag har redan ambassadörer, men hur bra är man på att ta hand om dem? Och om man gör det, vad kan det få för positiva effekter för försäljningen? Ira tar upp ett inlägg från Alexander Slotte om ämnet och trycktestar teorierna på Magnus.