361. 5 choses qui font fuir vos clients (et vous ne le savez même pas)

Dans cet épisode, j'enlève ma casquette de coach et je mets celle de cliente. Parce que je travaille au quotidien avec des freelances, des assistants virtuels, des graphistes, des monteurs, des développeurs... et je vois exactement ce qui donne envie de continuer la collaboration, mais aussi ce qui fait fuir vos clients.

Je vous partage les 5 erreurs que j'observe le plus souvent (avec des exemples concrets tirés de mon expérience de coach et de cliente) pour vous aider à rendre votre business véritablement attractif et à attirer des clients qui voudront bosser avec vous sur le long terme.

✨Au programme :

➡️ Le positionnement qui perd vos clients en 5 seconde

➡️ La posture pro qu'on oublie quand on est trop à l'aise (avec une anecdote personnelle dont j'ai un peu honte)

➡️ Le piège des tarifs non justifiés

➡️ Pourquoi votre meilleur marketing reste un client satisfait.

✨ À écouter aussi (épisodes mentionnés) :

• 269. Pourquoi il est nécessaire de justifier ses tarifs

• [BDF#148] Arrêtez de douter de tout, vous êtes déjà dans le top 1% (et je vais vous le prouver)

✨ Chapitres :

• 00:42 - Fin de l’intro

• 02:46 - Pourquoi je vois les deux côtés du miroir

• 04:45 - Le conseil de mon père qui m'a marquée

• 08:29 - Erreur #1 : On vous donne 5 secondes (et vous les ratez)

• 11:41 - Erreur #2 : LE truc qui refroidit instantanément n'importe quel client

• 13:39 - Erreur #3 : Pourquoi on ne vous fait pas confiance (même si vous êtes compétent)

• 17:21 - Erreur #4 : Mon anecdote honteuse chez L'Occitane en Provence

• 20:39 - Erreur #5 : Deux assistantes virtuelles, deux tarifs élevés, deux impressions opposées

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