AI 會取代業務嗎？
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Oscar 的答案是：會！
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但真正會被取代的，是那些已經可以被 AI 標準化、流程化的工作。
業務這工作，終究會走上「M 型化」分佈。
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這集《愛咪愛工話》，邀請到擁有超過 20 年跨產業 B2B 經驗、《B2B聖經》作者、威煦軟體總經理 吳育宏 Oscar
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Oscar 的業務生涯，是從震旦行賣影印機開始。
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沒有客戶名單、每天陌生拜訪，人生第一次開單前，他估計自己被拒絕了 1,800 次。
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也正是這些拒絕，讓他開始把每一次失敗寫下來、分類、找規律，最後一路累積成自己的 B2B 業務方法論。
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這一集我們聊了很多業務人一定會碰到的問題：
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・業務能力到底能不能「教」出來？
・I 人適不適合做業務？
・SPIN、提問清單，到底該怎麼用才不會像照表操課？
・換到完全陌生的產業，怎麼快速補足 Domain Knowledge？
・為什麼 Oscar 認為 Call High 不是必要的？
・想接觸高階決策者，到底怎麼找到切入口？
・AI 到底會取代哪些業務工作？
・未來真正值錢的業務能力是什麼？
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如果你做的是 B2B、大客戶、複雜型銷售，這集有很多值得反覆聽的地方。
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🔥 10/3《攻下大單｜B2B 實戰論壇》
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Oscar × Hank × Amy，三位超業大師，將在2026年10月3日下午，舉辦這場面對面的超業講座。我們會從思維、戰略談到實戰，一次拆解 B2B 大單怎麼打。
所剩票數不多，歡迎手刀報名：
https://www.accupass.com/event/2608280918421082553300
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📚 關於《B2B聖經》：
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這是 Oscar 最著名的代表作，
它把過去所有經驗集結成這本寶典，
變成可以理解、可以學、可以複製的方法。
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現在《B2B聖經》再版了！
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在維持原有經典架構之下，把 AI 時代真正會用到的新工具、新思維補了進來。B2B 銷售的本質沒有變，但業務工作的方式，正在被 AI 重寫。
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購買連結在這邊：
https://lihi1.me/l385K
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00:00 精華預告｜AI 會取代業務嗎？會！
00:25 開場｜《B2B聖經》作者吳育宏 Oscar
03:46 從震旦行賣影印機開始的業務人生
06:41 老鳥業務的皮箱裡，都放些什麼？
10:44 把所有犯過的錯寫進「Lesson Learned」
12:36 《B2B聖經》為什麼十年後要重新改版？
14:25 Top Sales 能教出來嗎？哪些能力其實教不了？
16:25 I 人可以當業務嗎？業務真的一定要外向？
20:18 業務該不該有「提問 SOP」？
22:29 換到陌生產業，怎麼快速補 Domain Knowledge？
24:18 客戶的痛點，跟你的 Solution 對不上怎麼辦？
28:15 Call High 一定是對的嗎？Oscar：不是必要的
32:09 找不到高層？先去看「致股東公開說明書」
33:06 AI 會取代業務嗎？會！
36:15 結語｜未來真正值錢的業務能力
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