En 1985, Coca-Cola apostó por New Coke como la gran revolución del refresco… y desató una auténtica revuelta de consumidores que exigían a gritos la fórmula original. Este monumental traspié recordó al mundo que, por poderosa que sea una marca, nunca puede renunciar a escuchar a su audiencia ni traicionar la promesa que la hizo fuerte.
Pero lo más sorprendente es el giro: lo que parecía un fracaso total se convirtió en un caso de éxito de lealtad. Coca-Cola asumió su error, desplegó una comunicación transparente y volvió a lo esencial de su identidad. ¿Quieres descubrir cómo un fallo público puede convertirse en el motor de tu crecimiento? Apúntate gratis a la newsletter diaria número uno de Marketing Radical y recibe cada día estrategias e historias que transforman errores en victorias. ¡Te espero mañana con una nueva entrega!
Conviértete en un supporter de este podcast:
https://www.spreaker.com/podcast/marketing-radical--6489377/support.
Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcome
Newsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcome
Mis Libros: https://borjagiron.com/libros
Systeme Gratis: https://borjagiron.com/systeme
Systeme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30
Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychat
Metricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón
BORJA30): https://borjagiron.com/metricool
Noticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.com
Noticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.com
Club: https://triunfers.com
