REI y #OptOutside: cierre en Black Friday para ganar confianza y comunidad
En 2015 REI tomó una decisión poco convencional: cerró todas sus tiendas el Black Friday, pagó a sus empleados y los invitó a pasar el día al aire libre, mientras animaba a clientes y a la prensa a hacer lo mismo con la campaña #OptOutside. Lejos de perder visibilidad, la marca ganó una ola de cobertura mediática, reforzó su propósito (equipar y promover la vida al aire libre) y fortaleció la lealtad de clientes que vieron coherencia entre lo que REI vende y lo que defiende. El gesto no fue publicidad al uso, sino una inversión simbólica en la comunidad y en la credibilidad de la marca.
Aprendizaje radical: a veces la mejor campaña es renunciar a la ganancia inmediata para demostrar con hechos tus valores; tomar una postura pública y coherente moviliza a la comunidad y construye diferenciación y fidelidad a largo plazo.
Recomiendo la Newsletter diaria número uno de marketing radical, con historias y estrategias para mejorar los resultados de negocios de emprendedores. Apúntate gratis en borjagiron.com.
Te espero mañana con una nueva e increíble historia y un aprendizaje de marketing radical. Un fuerte abrazo.
Conviértete en un supporter de este podcast:
https://www.spreaker.com/podcast/marketing-radical--6489377/support.
Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcome
Newsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcome
Mis Libros: https://borjagiron.com/libros
Systeme Gratis: https://borjagiron.com/systeme
Systeme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30
Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychat
Metricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón
BORJA30): https://borjagiron.com/metricool
Noticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.com
Noticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.com
Club: https://triunfers.com
