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Olá, Líder,
Há empresas que celebram recordes de vendas enquanto o dinheiro desaparece.
Crescem por fora e enfraquecem por dentro.
Conheço empresários que dizem com orgulho que duplicaram as vendas e, ao mesmo tempo, não conseguem pagar-se a tempo, vivem com a tesouraria apertada e não sabem quanto ganham em cada serviço.
Isso não é crescimento. É volume sem controlo.
Faz este exercício: pega no último serviço grande que faturaste e tira tudo. Materiais, horas, deslocações, comissões, impostos, a peça que faltou, a segunda visita, a alteração que ninguém formalizou, o custo de teres ganho aquele cliente.
O que sobra é o teu negócio. Tudo o resto é ruído.
E se a resposta te incomodar, o problema não é trabalhares pouco. É não estares a medir o que interessa.
No novo episódio do Se queres, esgravata! falo dos três números que nenhum empresário pode delegar, e do que acontece quando se decide apenas a olhar para o saldo bancário.
Vais perceber:
Porque é que um serviço de dez mil euros quase nunca vale dez mil euros para a empresa. A diferença entre lucro e tesouraria, e porque é que ela põe empresas lucrativas a fechar. Os clientes que consomem mais energia do que valor, e porque é que o ego não te deixa largá-los. O custo que está escondido no retrabalho e que ninguém regista. A pergunta que mostra se construíste uma empresa melhor ou apenas um emprego mais pesado.
E deixo-te um aviso sobre o crescimento que exige cada vez mais de ti pessoalmente.
Se a faturação sobe e as tuas horas sobem ao mesmo ritmo, há uma conta que ainda não fizeste. Ouve o episódio.
Um abraço, Alexandra Guimarães Se queres, esgravata!
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