Podlipodcastový přehrávač Webplayer

SupportBox Podcast

SupportBox Podcast

#29 AI v zákaznické péči: 6 mýtů, kterým firmy stále věří

SupportBox Podcast · 29. 9. 2026 · 11:19

0:0011:19

Poslouchej v aplikaci Podli 🎧

Sleduj své oblíbené podcasty, poslouchej offline i v autě s CarPlay a Android Auto a vždy pokračuj tam, kde jsi skončil. Vyzkoušej zdarma.

AI si vymýšlí, zákazníci se nechtějí bavit s chatbotem a na jeho nastavení potřebujete odborníka. 

O AI v zákaznické péči koluje řada mýtů, které už ale neodpovídají realitě. 

V #29 SupportBox podcastu se Mário Roženský podívá na 6 z nich a na konkrétních příkladech z praxe ukáže, co dnes už AI na zákaznické podpoře zvládne, proč záleží na kvalitě dat a správném nastavení a proč není cílem automatizovat zákaznickou péči komplet.

👇 Sledujte nás na dalších kanálech, ať vám neunikne další díl! 👇
👉 Facebook: https://www.facebook.com/supportboxcom 
👉 Instagram: https://www.instagram.com/supportboxcom/ 
👉 Linkedin: https://www.linkedin.com/company/supportbox/ 
👉 X: https://x.com/supportboxcom

🎙 Všechny podcasty najdete na https://supportbox.cz/podcast/ 

Jste rozhodnuti pro zvýšení kvality vaší zákaznické péče? Využijte našeho průvodce v podobě knížky či e-booku na https://zakaznickapece.cz/ 

Epizody: SupportBox Podcast

PodliStáhni si aplikaci Podli zdarma
↓ App