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Netflix, Amazon, Spotify, Disney+, Sport-Streaming: Die Abos sind schnell abgeschlossen, und am Monatsende kommt oft eine ordentliche Summe zusammen. Wer erst einmal dabei ist, muss damit rechnen, dass die Preise steigen, manchmal ziemlich still und leise. Genau das hat Amazon 2022 bei Prime gemacht, und der Bundesgerichtshof hat die Erhöhung jetzt gekippt. Astrid Kühn und Markus Plettendorff erklären, was die Richter entschieden haben und warum Preisänderungen bei Abos künftig nicht mehr einfach durchgewunken werden können. Es geht um Millionen betroffene Kundinnen und Kunden, um die Frage, wer überhaupt Anspruch auf Rückzahlung haben könnte, und darum, warum sich auch Netflix, Wow und Apple TV warm anziehen müssen.
Podcast-Tipp "Talk ohne Gast": https://1.ard.de/talkohnegast
Link zur Sammelklage: https://www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/preiserhoehung-fuer-primemitgliedschaften-sammelklage-gegen-amazon-102655
