Hoe winnen oplichters je vertrouwen?

Hoe weet je nog of je écht met je bank belt, als de oplichter professioneler klinkt dan de klantenservice zelf? Naar aanleiding van een bijna-oplichting waarbij Lennard op een haar na €7.500 kwijt was, duiken Thijs en Lennard in de psychologie achter fraude, vertrouwen en paniek. Want met een geloofwaardig sms’je, een alarmlijn, wachtmuziekjes, twee nette “bankmedewerkers” en een verhaal over een demo-omgeving kom je blijkbaar verrassend ver. Een aflevering over con artists, datalekken, slimme scripts en waarom je soms precies op tijd moet denken: wacht even, waarom ben ik nu eigenlijk geld aan het overmaken?