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HORECA AUDIO NEWS - Le pillole quotidiane

HORECA AUDIO NEWS - Le pillole quotidiane

10.810 - Clienti difficili e clima della sala quando serve intervenire

HORECA AUDIO NEWS - Le pillole quotidiane · 28 set 2026 · 8:13

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Un tavolo parla troppo forte, un cliente tratta male il cameriere, qualcuno protesta in modo aggressivo oppure continua a disturbare nonostante un primo richiamo. Per il ristoratore il problema non è soltanto gestire quella persona. C’è un’altra domanda, spesso più difficile: quando un comportamento individuale comincia a compromettere l’esperienza degli altri clienti e richiede un intervento?

Episodi: HORECA AUDIO NEWS - Le pillole quotidiane

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