#104 CX Management in der Technologieberatung. Florian Sölch (NTT Data) bei Peter Pirner

CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience · 14. Dez. 2023 · 35:46

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In der heutigen Folgen sprechen wir über Silos, Datensilos, Fachbereichs Silos, Experten Silos, IT Silos. Und wir versuchen zu beschreiben, wie sie entstehen und wie man sie auflösen kann.
Das Ganze aus der Sicht eine IT Beraters, der sich eher gezwungenermaßen damit auseinandersetzen muss. Ein spannender Perspektivwechsel zum Jahresende.
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