BtoB 展示会の意義を顧客理解から捉え直す

#マーケティング #BtoB #顧客理解

• BtoB 展示会の第一の目的はリード獲得だが、目的が曖昧だと成果につながらない
• 展示会は Web 施策や広告では代替しにくい ｢直接の顧客接点｣ を持てる場でもある
• 顧客接点でのお客さんのリアルな反応から、売り手と買い手、作り手と使い手の認識ギャップに気づける
• 展示会は担当者が ｢外向き姿勢｣ を獲得し、社内に顧客視点を持ち帰る絶好の機会になる
• リード獲得と顧客理解は対立せず補完し合える。両立させることで ｢出るほど学べる｣ 展示会にできる

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