コクヨの ｢既存ビルの再生事業｣ 。新規事業の 4 つのプロセス

#マーケティング #新規事業 #インサイト

• 事業領域は伸びそうな市場だけで選ばず、自社の強みが活かせる ｢勝てる場所｣ を定める
•  ｢顧客インサイト｣ は、表面的なニーズの奥にある言葉にならない不満から見つかる
•  ｢競合インサイト｣ は、先行者を分析し、自社なら埋められる需給ギャップから得られる
• 事業に必要な能力は、小さく試し、再現できる知見として蓄積する
• 事業の拡大では軸をブラさず、勝ち筋が通用する範囲を順番に広げる

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