会社はなぜ腐っていくのか？ 組織が疲労し、腐敗するメカニズム

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• 組織の「疲労」は、決断不足、フリーライド、情報収集･分析のやりすぎ、権力の使われ方など、日常の小さな行動が重なって起こる
• 疲労が続くと、確認･承認･手続きがルールとして増え、古い制度の上に新しい制度が積み重なっていく
• 成熟した組織では、余った時間や能力が会議･資料･細かな企画などの内向きの仕事を増やし、一見すると忙しそうに見える人の評価が高まったりする。人と制度の悪循環が強まる
• 疲労や腐敗の兆候として、「人の行動がどんな制度を生み、その制度が人の行動をどう変えているか」を見ることが、腐敗のシグナルを見抜くポイントになる

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