Mari Nygander, verksamhetsutvecklare på Telenor, om deras resa från bra service till wowservice!

Mari Nygander är en innovativ ledare med styrkor inom verksamhetsutveckling och förändringsledning som brinner för att skapa, resultat, värde och lönsamhet och är just nu på Telenor.

Mari delar i detta avsnitt generöst och konkret med sig av Telenors serviceresa. Hon delar bland annat med sig av:

• Lärdomar och framgångar de hittills mött på vägen från bra service till wowservice.
• Hur de har gjort för att skapa de bästa förutsättningarna för alla sina medarbetare att leverera wowservice till alla Telenors kunder.
• Vad de har i pipen framåt för att fortsätta resan mot målet.

Du kan kontakta Mari här:

https://www.linkedin.com/in/mari-nygander-55065714/

Wowpodden i samarbete med Connectel.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.