#189 - Como monitorar a experiência do cliente da sua empresa

Acompanhar a experiência do cliente da sua empresa é igual acompanhar o caixa, por isso, é importante possuir táticas gerenciais permanentes.

Neste episódio o professor Fernando Coelho, diretor do Instituto Experiência do Cliente explica como gerenciar o acompanhamento da experiência do cliente e satisfação do cliente.

Palestras do Professor Fernando Coelho:

https://www.institutoexperienciadocliente.com/

Formação Online Experiência do cliente na prática:

coelhofernandofalou.com.br/formacao-em-cx/

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