#206 - Experiência do cliente no setor de audiovisual

A criação de conteúdo se popularizou nos últimos 2 anos. O Brasil é frequentemente citado como o país que mais consome conteúdo de podcast no mundo, segundo o relatório Data Reportal, e neste boom, os studios de audiovisual cresceram, mas, como fidelizar e entregar experiência efetiva para o cliente deste segmento?

Neste episódio, o Professor Fernando Coelho, Diretor do Instituto Experiência do Cliente e autor dos livros CX na Prática, Fidelizando o Cliente na Prática e Gestão de Vendas e Experiência do Cliente bate um papo com Jarrid Lima, CEO da Studio 98 e do Grupo Detalhar. 

Dá o play e confere! 

Leve a Palestras Gestão de Vendas e Experiência do Cliente, do Professor Fernando Coelho, para sua empesa:

https://www.institutoexperienciadocliente.com/

Livro Gestão de Vendas e Experiência do Cliente:

https://www.amazon.com.br/Gest%C3%A3o-vendas-experi%C3%AAncia-cliente-Encante-ebook/dp/B0FJYF325Z  

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