#211 - Planejamento de Experiência do Cliente! E aí, já começou?

O que levar em consideração na hora de fazer o planejamento da empresa?

E a experiência do cliente, está sendo desenhada? Neste episódio, Fernando Coelho, autor do Livro Gestão de Vendas e Experiência do Cliente e Diretor do Instituto Experiência do Cliente, traz dicas poderosas para gestores e empresários.

Dá o play e confere!

Leve a Palestras Gestão de Vendas e Experiência do Cliente, do Professor Fernando Coelho, para sua empesa:

https://www.institutoexperienciadocliente.com/

Livro Gestão de Vendas e Experiência do Cliente:

https://www.amazon.com.br/Gest%C3%A3o-vendas-experi%C3%AAncia-cliente-Encante-ebook/dp/B0FJYF325Z

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