#196 - quando é hora de demitir um cliente?

Quando é hora de demitir um cliente?

Isso mesmo! Demitir. Esse é um tema polêmico, mas, necessário!

Neste episódio, o Professor Fernando Coelho, Diretor do Instituto Experiência do Cliente e autor dos livros Cx descomplicado, Fidelizando o Cliente na prática e gestão de vendas e experiência do cliente, , vai falar mais sobre o tema. Da o play!

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Palestras do Professor Fernando Coelho:

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