Zwischen Kasko und Kulturwandel

In dieser neuen Episode meines Podcasts tauche ich tief in die digitale Welt der Versicherungswirtschaft ein und spreche mit gleich zwei spannenden Gästen von Verti: Fatimata Sow, Direktorin Partnership Business, sowie Tatjana Herleth, Direktorin Direct Business and Clients. Gemeinsam beleuchten wir, wie sich Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer strategisch aufstellt, um Kundennähe und innovative Vertriebswege perfekt miteinander zu verknüpfen. Es ist eine faszinierende Diskussion darüber, wie digitale Prozesse das klassische Geschäft nicht nur ergänzen, sondern grundlegend transformieren.

Hier sind die 5 Highlights aus unserem Gespräch:

• Wir analysieren, wie Verti das Direktgeschäft durch maßgeschneiderte CRM-Lösungen und digitale Empfehlungsprogramme optimiert, um eine herausragende Customer Experience zu schaffen.
• Tatjana gibt exklusive Einblicke in den B2B-Bereich und erklärt, wie moderne Kooperationen und strategische Partnerschaften auf Augenhöhe in der Digitalbranche langfristig zum Erfolg führen.
• Wir diskutieren die Bedeutung von agiler Führung und wie Verti durch zukunftsweisende Modelle wie hybrides Arbeiten und gezielte Frauenförderung den Branchenschnitt weit hinter sich lässt.
• Die beiden teilen ihre Erfahrungen darüber, wie sich das Zusammenspiel von datengetriebenem Onlinemarketing und persönlichem Vertrauen im Partnervertrieb ideal ergänzen lässt.
• Wir werfen einen Blick in die Zukunft und besprechen die kommenden Trends im digitalen Kompositgeschäft sowie die globalen Synergien als Digitalmarke innerhalb der Mapfre-Gruppe.

Links in dieser Ausgabe
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