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Im zweiten Teil des Gesprächs mit Alexander Steiner vertieft Markus Reitshammer die Strategien für den Umgang mit schwierigen Kommunikationssituationen. Wie schützt man sich vor verbalen Angriffen? Warum ist die schriftliche Kommunikation per E-Mail besonders riskant für Eskalationen? Erfahre, wie du durch bewusste Entschleunigung und klare Techniken deine Souveränität behältst und so ein besseres Miteinander im beruflichen wie privaten Alltag schaffst.
