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Im zweiten Teil des Gesprächs mit Prof. Dr. Alexander Zauner geht es um die menschliche Seite von Transformation: Wertschätzung, Klarheit, Haltung und Energie. Gemeinsam mit Markus Reitshammer diskutiert er, wie echte Veränderung nicht durch Technologie allein, sondern durch soziale Dynamiken und bewusstes Führungsverhalten entsteht – gerade in Digitalisierungsprozessen.