Inteligência de Mercado: como usar dados para entender o cliente

Douglas Monteiro recebeu Carolina Bilton, diretora de Dados e Inteligência de Mercado da P&G, para explorar as possibilidades da análise de dados sobre o fluxo de lojas e o comportamento do consumidor. Nesse sentido, entenda como o shopper é enquadrado no conceito da Zona T conforme os Três P's da motivação de compra: Preciso, Procuro e Passeio.

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