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La relation médecin-malade se révise à l'item 1 des EDN : modèle délibératif, alliance thérapeutique et loi Kouchner, mais aussi entretien motivationnel, annonce d'une mauvaise nouvelle et mécanismes de défense.
Londres, années 50 : à la clinique Tavistock, le psychanalyste Michael Balint réunit chaque semaine des généralistes frustrés par des patients dits difficiles, chez qui les traitements échouent sans raison biologique apparente.
Chapitres : 00:00 Introduction : Michael Balint à Londres 01:44 Plan de l'épisode 02:54 Notion clé : l'alliance thérapeutique 03:44 Définition et modèles de la relation 06:22 Loi Kouchner et approche centrée patient 08:47 Techniques de communication, Calgary-Cambridge 09:48 Mécanismes de défense et coping 11:32 Entretien motivationnel et stades de Prochaska 12:44 Annonce d'une mauvaise nouvelle 14:03 Messages clés à retenir
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