Folge 302: Deutschland 2026 – Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung

„Digitalisierung kann Verwaltung besser, transparenter und näher an die Menschen bringen.“ Mit dieser Überzeugung blickt Dr. André Haller auf den Stand der digitalen Transformation in Deutschland. Der Kommunikationswissenschaftler, Digitalisierungsberater und Lehrbeauftragte spricht mit Christian Jakubetz über den Zustand von Kommunen und Behörden im Jahr 2026. Haller erklärt, warum Angebote wie der elektronische Personalausweis oder Online-Verwaltungsleistungen bislang nur zögerlich genutzt werden und wo Informations- und Kommunikationsprobleme liegen. Vom Onlinezugangsgesetz über die E-Akte bis zum Glasfaserausbau diskutieren beide, weshalb technische Lösungen allein nicht ausreichen. Es geht um Zielgruppen, Nutzerorientierung, verständliche Nutzenargumente und den Blick auf andere Länder. Zum Abschluss richtet sich der Blick nach vorn: auf den Generationenwechsel, digitale Souveränität in Europa und auf einen vorsichtigen, aber begründeten Optimismus für die kommenden Jahre. Ein Leitfaden der Stiftung zur "Digitalisierung der Kommunen" unter Beteiligung von André Haller gibt es hier zum Download: https://www.hss.de/publikationen/digitalisierung-der-kommunen-pub2538/